Vale Escolar
Debe acceder al chat y seguir los siguientes pasos:
1️⃣«Hola! Bienvenido/a a la Librería del Colegio 📚.Voy a pedirte algunos datos una mejor atención. ✉️¿Podrías indicarme tu correo electrónico?» ➡️ Debe pinchar en «Sí».
2️⃣ «Para una mejor atención, necesitaríamos que nos indique su correo electrónico. 1.Escribe tu correo electrónico. 2.Pulsa el botón "Ya he escrito el correo"». ➡️ Debe escribir su correo electrónico.
⚠️Es importante que revise que ha escrito correctamente su correo electrónico, porque si hubiese algún error en el mismo no podremos contactarle para enviarle los cupones.⚠️
3️⃣ «¿En qué podemos ayudarte hoy?🤗». ➡️ Debe pinchar en «Vale Escolar - Cheque».
5️⃣ «Necesitamos que indiques en qué Comunidad Autónoma se encuentra el Colegio-Alumno/a». ➡️ Debe pinchar en «Catalunya».
6️⃣ «¿A que centro pertenece el alumno/a?». ➡️ Debe pinchar en «Institució» y luego en «Airina».
7️⃣ «¿Tiene ya el Vale Escolar con los Código QR?». ➡️ Debe pinchar en «Sí».
8️⃣ «ℹ️Necesitamos que nos adjunte los Vales Escolares». ➡️ Debe adjuntar el documento con los vales escolares.
9️⃣ Le aparecerá de nuevo el mismo mensaje anterior («ℹ️Necesitamos que nos adjunte los Vales Escolares»). ➡️ Debe pinchar en «Ya lo he adjuntado».
🔟 El chat le confirmará la recepción del documento y deberá quedar a la espera de que un agente le contacte por email para facilitarle los cupones que deberá aplicar en el carrito de compra.